キャンセル料金は、注文総額(Total Booking Amount)を基準として、以下の割合で計算されます(サービス開始時刻を基準とします):
| キャンセル時期 | キャンセル料金 | 説明 |
|---|---|---|
| サービス開始72時間以上前 | 注文総額の0% | デポジットは返金されません |
| サービス開始48〜72時間前 | 注文総額の30% | 支払済み金額から差し引き |
| サービス開始24〜48時間前 | 注文総額の50% | 不足分は追加支払いが必要 |
| サービス開始24時間以内 | 注文総額の100% | 返金不可 |
| 無断キャンセル(No-show) | 注文総額の100% | 自動キャンセルとみなされます |
1)「注文総額」とは、予約確定時に確定したサービス料金の総額を指します;
2)キャンセル料金は、支払済み金額から優先的に差し引かれ、不足分は追加でお支払いいただきます;
3)デポジットは、いかなる場合でも返金されません;
4)キャンセルまたは変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください;
5)不可抗力(天候、フライト遅延等)による変更については、状況に応じて協議の上対応いたします。