您可以通过网站提交预约申请，填写行程信息后，我们会为您安排车辆并发送确认通知。如果您希望我们为您订制行程，您可以联系我们的客服，但是这样通常会产生额外的费用。
订单仅在我们确认收到您的付款后才正式成立。
建议至少提前48小时预订。旺季或高峰期建议提前3-5天以上。
如时间允许，我们会尽量安排，但无法保证一定有车辆。
目前支持信用卡（Stripe）、PayPal以及微信转账。
可以。剩余尾款需在服务当天以现金（日元）支付给司机。
费用通常以日元（JPY）结算，使用外币支付可能产生汇率差或手续费。
司机通常会在服务前通过电话或聊天软件与您联系，请确保联系方式畅通。
接载地点根据订单种别而不同，我们会在订单详情页面为您提供指引。但最终还是以司机的指示为主。
在免费等候时间内（接机：90分，送机或其他：30分）司机会等待，超过时间可能产生额外费用。
接机服务会根据航班实际到达时间调整，请及时告知我们最新信息。
请尽快联系我们，我们将根据实际情况协助调整或取消订单（适用取消政策）。
不同车型可承载的行李数量不同，您可以通过查看我们车辆示例了解。
部分车型可提供儿童座椅，请在预约时提前申请（可能产生额外费用）。
可以，但需提前沟通，并可能产生额外费用。
我们支持中文、日文及英文服务，具体以司机安排为准。
我们提供的价格都是包含高速费和停车费在内的。